Chính sách bảo mật thông tin của Home Pixel

1.1 Người dùng được biết về hoạt động xử lý dữ liệu (bao gồm cả xử lý dữ liệu tự động) đối với các Dữ liệu cá nhân của mình được quy định tại Điều khoản sử dụng này và/hoặc theo thông báo của Home Pixel mà Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và thực hiện các thao tác để tiếp tục đồng ý hoạt động xử lý dữ liệu.

1.2 Người dùng được quyền truy cập vào mục Tài khoản hoạt động của mình để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa lại các Dữ liệu cá nhân.

1.3 Người dùng được quyền rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình, yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân, phản đối xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu Công ty cung cấp Dữ liệu cá nhân của bản thân mình bằng việc liên hệ trực tiếp với Công ty thông qua thông tin liên hệ hỗ trợ chăm sóc khách hàng trên Home Pixel để gửi yêu cầu.

1.4 Người dùng có thể yêu cầu xóa Dữ liệu cá nhân mà Công ty đã thu thập bằng cách lựa chọn tính năng Xóa tài khoản được Công ty cung cấp trên Home Pixel và tham khảo các bước thực hiện theo hướng dẫn của Công ty đã công bố trên Home Pixel.

1.5 Người dùng được quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu Công ty bồi thường thiệt hại khi xảy ra vi phạm quy định về bảo vệ Dữ liệu cá nhân của mình quy định tại Điều khoản sử dụng này.

1.6 Người dùng có quyền tự bảo vệ Dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của Bộ luật dân sự, luật khác có liên quan và/hoặc yêu cầu cơ quan, tổ chức có thẩm quyền thực hiện các phương pháp bảo vệ quyền dân sự theo quy định tại Bộ luật dân sự.

1.7 Các quyền khác theo quy định của pháp luật

2.1 Tự bảo vệ Dữ liệu cá nhân của mình; yêu cầu Công ty bảo vệ Dữ liệu cá nhân của mình.

2.2 Tôn trọng, bảo vệ Dữ liệu cá nhân của Người dùng khác trên Home Pixel.

2.3 Cung cấp đầy đủ, chính xác Dữ liệu cá nhân của Người dùng.

2.4 Thực hiện quy định của pháp luật về bảo vệ Dữ liệu cá nhân và tham gia phòng, chống các hành vi vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2.5 Các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật

4.1 Sử dụng, xử lý Dữ liệu cá nhân của Người dùng tuân theo quy định tại Điều khoản sử dụng này và pháp luật có liên quan.

4.2 Có kênh thông tin nhận liên hệ từ Người dùng khi Người dùng gửi các yêu cầu liên quan về Dữ liệu cá nhân theo quy định tại Mục 1 Điều khoản sử dụng này.

4.3 Bảo mật Dữ liệu cá nhân của Người dùng theo quy định tại Điều khoản này và pháp luật có liên quan.

4.4 Thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo vệ Dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật.

4.5 Chịu trách nhiệm trước Người dùng về các thiệt hại do quá trình xử lý Dữ liệu cá nhân gây ra.

4.6 Xóa Dữ liệu cá nhân của Người dùng sau khi kết thúc xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu của Người dùng trừ trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc Công ty phải lưu trữ cho mục đích phòng chống gian lận, giả mạo Tài khoản hoạt động Người dùng và giải quyết các vấn đề liên quan tới Hợp đồng.

4.7 Chịu trách nhiệm trước Người dùng về các thiệt hại do quá trình xử lý Dữ liệu cá nhân gây ra.

4.8 Các quyền và nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.

5.1 Công ty thu thập các Dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định tại Điều khoản sử dụng này, tuân thủ quy định của pháp luật.

5.2 Công ty thu thập Dữ liệu cá nhân Người dùng theo các phương pháp sau đây:

5.2.1 Người dùng cung cấp Dữ liệu cá nhân cho Công ty bằng cách điền/nhập dữ liệu vào mẫu đăng ký tạo tài khoản hoạt động hoặc các biểu mẫu khác được hiển thị khi Người dùng sử dụng các tính năng của Home Pixel.

5.2.2 Người dùng cung cấp trực tiếp cho Công ty thông qua các kênh thông tin liên hệ hỗ trợ chăm sóc khách hàng của Công ty hoặc tham gia các chương trình khuyến mại, cuộc thi, sự kiện do Công ty tổ chức hay tương tác trên các kênh, mạng xã hội của Công ty dành riêng cho Người dùng.

5.2.3 Sử dụng các giải pháp, chức năng sinh trắc học để nhận diện cá nhân

5.2.4 Thông qua các tính năng, chức năng của phần mềm, website, nền tảng quản lý tài khoản hoạt động người dùng của Home Pixel bao gồm nhưng không giới hạn thông tin giao dịch, thông tin thanh toán, thông tin thiết bị, hành vi tương tác, sử dụng các sản phẩm trên Home Pixel, thông tin giao tiếp trong phần mềm giao tiếp, chăm sóc khách hàng của Home Pixel…

5.2.5 Từ các đối tác chuyển đến Home Pixel phù hợp theo quy định pháp luật hiện hành như các đối tác cung cấp dịch vụ tiếp thị, truyền thông, các đơn vị cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán, các tổ chức tín dụng, các công ty chứng khoán, các công ty quản lý quỹ…

6.1 Công ty đảm bảo các Dữ liệu cá nhân được thu thập của Người dùng được sử dụng, xử lý theo đúng các Điều khoản sử dụng này và theo quy định của pháp luật.

6.2 Công ty có thể sử dụng, kết hợp và xử lý Dữ liệu cá nhân của Người dùng cho các mục đích sau đây (“Mục Đích”):

6.2.2 Xác minh danh tính Người dùng, xác thực thông tin cá nhân bằng cách sử dụng các giải pháp/tính năng định danh khách hàng điện tử và/hoặc giải pháp xác thực hợp lệ khác

6.2.3 Đề xuất và cung cấp các Sản phẩm - Dịch vụ cho Người dùng

6.2.4 Giới thiệu về dịch vụ, tính năng mới của Home Pixel

6.2.5 Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng trên Home Pixel

6.2.6 Tiếp thị, quảng cáo cho Home Pixel và/hoặc các đơn vị quảng cáo, tiếp thị, marketing, xúc tiến thương mại

6.2.7 Giới thiệu về các chương trình khuyến mại, chương trình truyền thông, sản phẩm, dịch vụ trên Home Pixel

6.2.8 Hỗ trợ việc ký kết, thực hiện Hợp đồng, giao dịch trên Home Pixel

6.2.9 Hỗ trợ các giao dịch trên Home Pixel

6.2.10 Quản lý hoạt động của Người dùng, quản trị tài khoản Người dùng trên Home Pixel

6.2.11 Giải quyết các thắc mắc hay khiếu nại phát sinh khi Người dùng sử dụng Home Pixel

6.2.12 Đánh giá, nghiên cứu, đo đạc mức độ phù hợp, quan tâm giữa các hành vi tiêu dùng cũng như hoạt động của bạn với các sản phẩm/dịch vụ trên Home Pixel hoặc đối tác khác của Công ty nhằm xây dựng sản phẩm/dịch vụ mới của Công ty trên Home Pixel cũng như của các đối tác mà Công ty có liên kết hoặc hợp tác mà Công ty cho rằng sẽ phù hợp với nhu cầu của Bạn.

6.2.13 Ngăn chặn những hoạt động gian lận, giả mạo, gây thiệt hại tài sản của Khách hàng và Công ty và vi phạm pháp luật tại Home Pixel.

7.1 Với Công ty và các đơn vị chủ quản, đơn vị thành viên, công ty mẹ hoặc cổ đông có thẩm quyền liên quan tới hoạt động kinh doanh, sản phẩm, dịch vụ của Home Pixel

7.2 Với các đơn vị cung cấp

7.3 Các đơn vị cung cấp dịch vụ quảng cáo, tiếp thị, truyền thông hoặc sở hữu nền tảng tiếp thị, liên kết

7.4 Các đơn vị trung gian thanh toán, ngân hàng thương mại mà Người dùng hoặc Công ty có tài khoản thanh toán thực hiện các hoạt động nạp/rút tiền tích lũy

7.5 Các đơn vị tư vấn, nghiên cứu thị trường

7.6 Các đơn vị xử lý dữ liệu đã ký Hợp đồng với Công ty

7.7 Các đơn vị cung cấp dịch vụ tin nhắn

7.8 Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật

8.1 Dữ cá nhân sẽ được lưu trữ trên cơ sở dữ liệu và được sao chép lại định kỳ, hệ thống sẽ tiến hành mã hóa đối với các Dữ liệu cá nhân nhạy cảm để đảm bảo các thông tin này được bảo mật.

8.2 Dữ liệu cá nhân được Công ty lưu trữ trong suốt thời gian Người dùng sử dụng Home Pixel, sau khi Tài khoản hoạt động bị khóa, xóa do vi phạm, gian lận, giả mạo hoặc trong suốt quá trình xử lý dữ liệu và được bảo mật theo quy định của pháp luật.

8.3 Công ty không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của Người dùng, như các trường hợp người dùng tự ý chia sẻ thông tin với người khác.

8.4 Công ty tiến hành xóa dữ liệu sau khi có yêu cầu của Người dùng với toàn bộ Dữ liệu cá nhân đã thu thập được hoặc sau khi hoàn thành mục đích xử lý dữ liệu hoặc Dữ liệu cá nhân không còn cần thiết cho Mục Đích trừ trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc Công ty phải lưu trữ cho mục đích phòng chống gian lận, giả mạo Tài khoản hoạt động Người dùng đối với các Dữ liệu liên quan tới Tài khoản hoạt động vi phạm, gian lận, giả mạo và giải quyết các nghĩa vụ liên quan tới Hợp đồng.

8.5 Thời gian lưu trữ thông tin: 02 năm – 10 năm tùy loại thông tin được lưu trữ và phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành.